Google Pixel4がネットに繋がらない時の2つの対処法と5つの確認方法とは?

この記事ではGoogle Pixel4のネットが繋がらないの対処法などをお伝えしていこう。

もしあなたのGoogle Pixel4が現在ネットにつながっていない場合、いくつかの要因により切り分ける必要があるだろう。

また、先にお伝えしておくが、ここでのネットとはモバイルデータ通信の事を指している。

よって、WiFiをオンにしている場合には必ずオフにして以下から説明する操作をおこなってほしい。

また良い切欠なので、これを機に少しだけスマホのことを理解していただくことをお勧めする。

今後もし回復したとしても再発する可能性や、次回は回復できないかもしれないリスクを考えると、日頃からバックアップを取っておくことをお勧めする。

Google Pixel4の電源を入れ直しとSIMカードの脱着をしてみよう!

Google Pixel4のネットが繋がらない|電源を入れ直しとSIMカードの脱着をしてみよう!

ネットが繋がらない場合、大抵は2つの原因が考えられる。

まず一つ目は、何らかのシステムエラーにより電波を掴む設定が外れたことだ。

この場合には電源の入れ直しで改善が出来るだろう。

二つ目は、SIMカードが物理的に接触不良になってしまうことだ。

Google Pixel4の電源入れ直し

Google Pixel4の電源ボタンは右側面にある。

電源ボタンを数秒押すと「電源を切る」「再起動」などの表示がでる場合には、一旦電源を切ることを試してみよう。

一度電源を切って、再度起動することで基地局からの電波を再度掴み直すため、Google Pixel4の端末に何らかのエラーが発生していた場合には改善が出来るだろう。

Google Pixel4のSIM脱着

Google Pixel4のSIMカードが入っている箇所は、左側面だ。

電源を落した後に、専用のSIMピンでカードトレイを引き出す。

するとSIMカードが入っているのが分かるだろう。

これを一度引き出して、また同じように装着すれば完了だ。

SIMカードは裏が金属部分になっていることや、四つ角の一つに切欠き部分があるので、装着する向きや方向には十分に注意しよう。

Google Pixel4の設定を確認しよう!

Google Pixel4のネットが繋がらない|設定を確認しよう!

モバイルデータはオンになっているか?

モバイルデータとは通信キャリアの基地局から発する電波でスマホでは基本的な通信だ。

念のため切り分けをしやすくするため、WiFiはオフにして操作をしてほしい。

画面上部の「ステータスバーを下に2回スワイプ」すると、クイック設定パネルが表示され、パネル内に「モバイルデータ通信」とあれば、そのマークをタップすることで、オンオフの切り替えができる。

Google Pixel4がネットにつながらない/モバイルデータの確認①

もし表示が無ければクイック設定パネル右下歯車のようなマークがあるためタップをすれば「設定」の画面が表示されるだろう。

その場合は次に「右下の歯車のマーク(設定)」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」を表示してみよう。

Google Pixel4がネットにつながらない/モバイルデータの確認②

「モバイルネットワーク」が表示されたら、「モバイルデータ」がオンになっているか確認が必要だ。

もし、ここがオフになっている場合には右にスイッチをオンにすれば、ネットに繋ぐことが可能だ。

機内モードになっていないか?

機内モードは電話、インターネット接続(メールの送受信を含む)など、電波を発する機能をすべて無効にする。

そのため、機内モードがオンになっている場合には、当然ネットは繋がらなくなってしまう。

先ほどと同じように画面上部のステータスバーを下に2回スワイプすると、クイック設定パネルが表示され、パネル内に「機内モード」とあれば、そのマークをタップすることで、オンオフの切り替えができる。

Google Pixel4がネットにつながらない/機内モードの確認

尚、「機内モード」がオンになっている場合には、ステータスバーに飛行機の表示がされるだろう。

APN設定は正しいか?

何かの拍子に、インターネット通信をするAPN設定が変更になってしまう場合がある。

その場合もネットに繋がらなくなってしまうだろう。

その際には、購入初期に設定をした自分のキャリアのAPN設定を見直すことが必要になるだろう。

同じくホーム画面から「ステータスバーを下に2回スワイプ」→「右下の歯車のマーク(設定)」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「詳細設定」

Google Pixel4がネットにつながらない/APN設定の確認

詳細設定を開くと「アクセスポイント名」と表示があるため、タップをするとAPNを表示させ現在設定しているアクセスポイントが表示されている。

自分のキャリアのアクセスポイントになっているかを確認してほしい。

ここでデータ使用の制限を設定していないことを確認してほしい。

キャリアの基地局メンテや故障、輻輳はないか?

Google Pixel4のネットが繋がらない|キャリアの基地局メンテや故障、輻輳はないか?

自分が契約をしているのキャリアの基地局のメンテナンスや故障はないか?

また輻輳といって一ヶ所に人が多く集まるケース、例えば花火大会やお祭り、野外ライブなどのイベントでは、混み合うことで通信が繋がりにくくなるケースがある。

また、同じキャリアの端末がもう一台ある場合や、同じ場所にいる家族が同じキャリアの場合、また職場などで同じキャリアの人が近くにいる場合、それらの端末も同じようにネットに繋がらない場合には、完全に基地局の故障やメンテナンスの要因と考えられる。

これらは、自分のキャリアに確認が必要になる。

大手キャリアであれば、恐らく24時間コールセンターがあるだろう。

MVNO(大手の回線を借りている格安SIM会社)を利用している場合には、ご自身のMVNO会社のウェブサービスなどの確認をしてほしい。

尚、MVNOが大手の回線を借りているからといって、大手キャリアに問い合わせをしても門前払いになるし、そもそもお門違いなことは予め理解してほしい。

料金の支払は遅れていないか?

Google Pixel4のネットが繋がらない|料金の支払は遅れていないか?

そもそも料金が支払われていなく、ネットが繋がらない場合がある。

もしその場合には、ネットだけでなく通話も止まってしまうため、電話を掛けてみれば分かるだろう。

またネットには繋がっているが通信速度が異常に遅い場合、契約している月額のギガ数を超過して128kbpsの通信になっていることが考えられる。

いずれにしろ料金関係については、自分のキャリアに確認が必要になるだろう。

SIMカード故障、Google Pixel4端末そのものが故障の可能性も

Google Pixel4のネットが繋がらない|SIMカード故障、Google Pixel4端末そのものが故障の可能性も

上記までの内容を確認してもネットが繋がらない場合はSIMカードの故障か、Google Pixel4の端末自体の故障が考えられる。

念のため、再度確認してみよう。

  1. 電源の入れ直し、SIMカードの脱着をした。
  2. ネット通信の設定は正しい。
  3. 基地局のメンテや故障はない。
  4. 料金の遅延やネット通信の超過はない。

    SIMカードの故障や端末の故障である場合には、自分のキャリアにSIMカードの故障に関する対応を確認をしてみよう。

    端末が故障している場合には、修理などが必要になるだろう。

    修理の金額が高ければ、中古などで一時的に凌ぐしかないが、最近では安くてスペックが良い中古品も多くある。

    急な故障などのリスクを回避するため、SIMフリーのスマホを一台持っておく事は良いだろう。

    2台持ちにオススメなのはUQモバイルだ。

    2年連続顧客満足度が高いことが信頼できる格安SIMと言えるだろう。

    UQ mobile

    以下のイオシスで中古2万台ぐらいで容量が64GBがオススメだろう。

    年間販売台数40万台以上!中古スマホ・タブレット販売の【イオシス】|けっこう 安い。

    日頃からバックアップを取っておこう!

    Google Pixel4のネットが繋がらない|日頃からバックアップを取っておこう!

    電源が勝手に落ちた際に、元にもどらないケースがある。

    一時的な動作不良では、放置か過放電などで改善できる場合が多いが、そのまま電源が立ち上がらないことがある。

    そのような場合には修理が必要になり、それまで保存していたデータは戻らなくなってしまうだろう。

    そうならないためにも、日頃からバックアップを取っておくことはリスク回避としてはとても重要なことだ。

    三大キャリアであれば、購入した際にバックアップアプリは始めからスマホにインストールしてあるので確認が必要だ。

    もしその他でスマホを購入している場合などは、以下の記事から無料のアプリでバックアップを取る方法を説明している。

    非常に簡単であるため、是非お勧めする。

    ]
    おすすめの記事